Zájemci o jazykové kurzy

Atributy kvalitní jazykové školy:

1/ POSKYTUJE PRAVDIVÉ A DOSTATEČNÉ INFORMACE: Spektrum služeb, pravdivost a úplnost propagačních materiálů, velikost a právní forma školy….

2/ DISPONUJE ODPOVÍDAJÍCÍM PROSTŘEDÍM A ZÁZEMÍM: Centrála školy, učebny – vybavení, technické zázemí, dobrý dojem z pracovního prostředí…

3/ ZAMĚSTNÁVÁ VYUČUJÍCÍ S ODPOVÍDAJÍCÍ KVALIFIKACÍ: Vzdělání a kvalifikace lektorů, způsob jejich výběru…

4/ NABÍZÍ VSTUPNÍ TESTY S ADEKVÁTNÍM ZAŘAZENÍM POSLUCHAČů: Forma, závaznost a validita testů….

5/ DEFINUJE JASNĚ STUDIJNÍ PROGRAMY: Sylabus, užívané materiály…..

6/ VYDÁVÁ ZÁVĚREČNÁ HODNOCENÍ: Mezinárodní zkoušky, výstupní certifikát…..

7/ DEKLARUJE, CO CENA KURZU OBSAHUJE: Co přesně cena (ne) zahrnuje, velikost výukové skupiny, skutečná hodinová sazba…

8/ GARANTUJE ŘÁDNÉ VEDENÍ A ORGANIZACI VÝUKY: „Logistika“, práce ze zpětnou vazbou, reporting firemním klientům, nahrazování hodin…

9/ PŘEDKLÁDÁ REFERENCE: Posluchači, firemní klienti….

10/ ŘEŠÍ STÍŽNOSTI A PŘIPOMÍNKY POSLUCHAČů: Klientský servis, řešení nestandardních situací….